การสร้างผลิตภัณฑ์ให้โดนใจผู้บริโภค

พัฒนาการทางเทคโนโลยี ได้นำ  นวัฒกรรมใหม่ๆ เพื่อการพัฒนาผลิตภัณฑ์  เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้บริโภค ไม่ว่าจะการพัฒนาในด้านไหน ทุกอย่างล้วนอาศัยระบบและวิธีการที่สร้างสรรค์เพื่อนำเสนอในรูปแบบของธุรกิจ เรามาดู 3 วิธีการกันครับว่ามีอะไรบ้าง

1.คาโนโมเดล เป็นเทคนิคหนึ่งที่ใช้ในการศึกษาความต้องการของผู้บริโภค  หลักการ คือ

ความพอใจของผู้บริโภคที่มีต่อผลิตภัณฑ์  = ความสามารถตอบสนองความต้องการของผู้บริโภค

จำแนกได้ 3 ส่วน คือ

      1.ความต้องการขั้นพื้นฐานที่ผลิตภัณฑ์ต้องมี (must-be requirements)

      2.ความต้องการที่มีผลต่อความพึงพอใจของผู้บริโภค (one-dimensional requirements)

     3.ส่วนที่ทำให้ผู้บริโภคเกิดความประทับใจและดึงดูดใจ (attractive requirements)

2.วิธีแฟลชโพรไฟล์ เป็นวิธีการใหม่ปัจจุบันมีการนำใช้ในการสร้างแนวความคิดผลิตภัณฑ์

ประยุกต์จาก 2 วิธีการ     Free Choice Profiling + Comparative Methodology  

หลักการ คือ ให้ผู้ทดสอบที่มีประสบการณ์ในการใช้สเกลทางประสาทสัมผัสและให้คะแนนในแต่ละคุณลักษณะอย่างอิสระแทนการฝึกฝนผู้ทดสอบพร้อมทั้งอธิบายคำจำกัดความทางคุณลักษณะที่ประเมินได้

3.การวิเคราะห์องค์ประกอบร่วม (Conjoint Analysis): เป็นเทคนิคหนึ่งโดยดูว่าคุณลักษณะสำคัญของผลิตภัณฑ์ คืออะไร และที่ระดับ เท่าใดจึงจะเหมาะสม ที่เป็นตัวกระตุ้นให้ผู้บริโภคเกิดความสนใจและต้องการซื้อผลิตภัณฑ์นั้นๆ สามารถนำไปใช้ได้ทั้งผลิตภัณฑ์ที่จับต้องได้ และบริการ นอกจากนี้ยังสามารถใช้เทคนิคนี้ในการคาดคะเนส่วนแบ่งตลาด ได้อีกด้วย

          เห็นไหมว่าการเรียนรู้เป็นสิ่งที่จำเป็นมาก  นักพัฒนาผลิตภัณฑ์ก็ควรใส่ใจและสนใจเป็นอย่างยิ่ง  โลกเปลี่ยนแปลงรวดเร็วมาก  การศึกษาความต้องการของผู้บริโภคถือเป็นสิ่งที่จำเป็นอย่างยิ่ง  เมื่อคุณทราบถึงความต้องการคุณก็คือเจ้าตลาด  ถึงแม้ว่าสินค้าจะโดนใจหรือไม่ผู้บริโภคเป็นคนกำหนด   แต่คุณก็ต้องเข้าใจหลักเกณฑ์เหล่านี้  เพื่อปรับใช้ในธุรกิจของคุณครับ  (ศึกษาเพิ่มเติมได้ที่:http://www.rdi.ku.ac.th)